7月29日下午，协会常务副会长兼秘书长包优祥，杭州福鼎节能科技服务有限公司总经理来珅瑞，杭州澎康自动化科技有限公司总经理纪云峰，杭州哲达科技股份有限公司节能服务事业部技术总监王小华、节能服务事业部市场经理王钊，杭州美仪自动化技术股份有限公司区域经理董炯，杭州华润实业有限公司总经理鲁海根，浙江武元电气科技有限公司销售经理龙仲，杭州市节能技术设计研究所有限公司总经理叶钟雷，浙江联核动力科技有限公司总经理张高山，浙江持知企业管理集团有限公司张兰，浙江东辰阀门科技有限公司董事长罗林华、销售经理郑丽君，杭州倍捷科技有限公司总经理金磊一行前往浙江聚鑫云汽轮科技有限公司进行技术研讨交流。浙江聚鑫云汽轮科技有限公司董事长胡巍、总经理彭浩宇与到访一行交流。
聚鑫云胡巍介绍: 浙江聚鑫云汽轮科技有限公司是有浙江仙林信息科技有限公司控股的子公司。浙江仙林信息科技有限公司是在工业4.0阶段下为工业设备生产企业提供人工智能技术研发与服务，助力企业推进培训、生产、销售、运营和维护等过程中的信息化、智能化改造升级的高新技术企业，在大数据分析、人工智能和工业服务等领域拥有国内领先的自主核心技术和专家服务团队，帮助工业设备生产企业及其设备用户降低成本、提高效能、创造新价值。这是我司加盟节能协会大家庭后与协会共同组织的首次产品推介与技术研讨活动，感谢参加本次交流的各位企业家、专家，希望我们的产品技术能为各个企业提升附加值，为节能增效发挥出增值作用，数字化、智能化、大数据应用、物联网应用是企业发展的必由之路，是企业提升核心竞争力、市场占有量、服务体系保障的有效手段。希望在节能协会的支持下，由节能头部企业引领、建立节能各个板块市场全场景应用的服务体系大平台，造福社会、造福企业，为节能减排增效行业增光添色。
聚鑫云彭浩宇介绍：目前我们聚鑫云主打HTCS工业4.0服务软件平台。在传统的服务过程中我们经常遇到的售后痛点有：1、传统服务不及时、技术服务人员忙不暇接，2、高端人力资源稀缺，服务成本高，收费难。3、使用现有电话、微信视频交流时，不方便技术图纸、数据交流，甚至因保密原因交流受限。现场服务视频、数据资料保留不便，事后取证困难效能低。4、协作效率低、时效长。而我们这款HTCS工业4.0服务软件平台主要功能为：1、支持多方用户共享任一视角画面，沉浸式多视角交互体验，如同亲临现场。2、远程用户可以共享画面进行交流，支持同步在画面上进行标注修改，共享实时信息。远程用户可一键暂停通讯画面或直接在画面上进行实时标注，指导结果将同步展现在现场用户视野中。3、多人多地通讯，支持一对多、多对一、多对多等各种场景，且用户可自由选择接入各类终端设备。4、高清视频、语音信息同步互传，低功耗、低延迟，保障超长时间的清晰通话。5、支持在通讯过程中传输多种类型的文件，包括系统数据库和现场即时发生的数据、文档、图片、视频等。6、外派服务人员管理、调度、派单，可直接记录、保存现场一手数据，并对任务状态进行实时跟踪，便于信息的管理与追溯。各种统计数据查询、分析、统计，打印报表。通过大屏、PC、手机等各种终端，可以对人员、服务设备进行动态分布展示及查询。
这款软件的核心优势：1、各类传感器、数据采集系统，使远程交互内容更及时、更精确、更丰富、更透彻，全面采集和复原多地场景各种数据、视频图文，实现双向沉浸式沟通。2、线上企业培训，专家教授直播课堂、技术培训，内容结合实际教学，更高效务实。3、数据应用更深入，通过软件平台来记录、沉淀和挖掘数据。通过深度学习技术，平台更加智能化。主要运用在：异常不会处理，专家不能及时赶到。在线沟通描述不清。无影像记录，有舞弊隐患。文档传输无法保密。
通过这款软件我们已经应用与世界各地的工厂企业沟通中，如缅甸仰光电厂检修服务远程可视技术支持和交流，河南龙源纸业检修服务远程可视技术支持，缅甸皎漂中国电建汽轮机安装远程可视技术支持和交流，缅甸皎漂中国电建汽轮机安装视频会议交流等等。
参会各代表针对各自企业的情况进行了介绍，结合各自生产经营实情，尤其是在受疫情管控的影响下，大家纷纷表示这款HTCS工业4.0服务软件平台可以及时解决节能服务公司与用能企业间售后服务保障中技术人员不能及时到位、无法及时解决问题的困惑，通过人机交互、在任何地理位置都能直观的了解客户在设备使用过程中遇到的问题，并及时的做出解答，帮助设备使用单位及时找到问题、解决问题，大大节约人工与时间成本。不断储备、完善的专家、技术人员库，门类齐全、专业能力强、经验丰富、不收时间区域限制、解决问题及时，是我们更好开展节能服务的有效增值手段。交流中有多家企业表示愿意采用聚鑫云的技术，来更好地服务于客户，下一步就如何开展对接合作进行深入磋商。
协会常务副会长兼秘书长包优祥在交流中表示：协会目前有一百多家分文别类的节能服务公司和几十家大型用能企业，据我所知在节能公司与用能企业间基本上采用的是传统的到现场服务的方法，利用数据、智能、物联网、异地互动在医疗界已经广为采用，而在我们节能服务行业鲜为人知、应用极少，因此聚鑫云的技术推广是非常有意义、非常有价值的，不仅能更好地服务于用能企业，而且能提升节能公司的附加值、影响力。希望通过此次交流，能引起更多兄弟企业的关注，并在各个节能服务企业得以应用。会后我了解到，有的会员企业没能参加此次交流，但已经表示出对此项技术的关注，只要大家有需要，协会随时可以组织再次交流，或者到已经应用的地方去学习交流。这几年来协会一直在整合优质节能资源，助推更多企业在节能平台下的融合，聚鑫云的技术其实就是一个集合专家资源的线上平台，其最终目的就是为了帮助用能企业解决生产设备设施运行过程中出现的问题，优质售后服务、快速专业的解决问题，不仅节能服务公司需要，同样各个用能企业也需要这种快、精、准的服务加持。
